Diseño de un sistema de calidad para los procesos de manufactura en el sector metal mecánica en San Salvador, Caso práctico: Arte Metal S.A. de C.V.

Abstract

El presente trabajo contiene el desarrollo de un diseño de un sistema de calidad para los procesos de manufactura en el sector metal mecánica en San Salvador, teniendo como caso práctico la empresa: ARTE METAL S.A. DE C.V. El desarrollo de este trabajo, está compuesto por cinco capítulos los cuales ponen en marcha el accionamiento del objetivo general del trabajo, el cual es diseñar un sistema de calidad enfocado en los procesos de manufactura en el sector metal mecánica de San Salvador el cual cumple con las normas y requisitos adecuados para su uso respectivo. El capítulo uno habla acerca de las generalidades del sector como sus antecedentes, su definición, su importancia, su actividad económica, su ubicación geográfica tanto el número de empresas como el número de empleados, su clasificación CIIU y sus procesos de fabricación más representativo. El capítulo dos nos menciona concepto básicos como son definiciones de cada tema visto en la investigación, así permitirá tener una visión completa de los conceptos vertidos tales como: conceptos de calidad, procesos de fabricación definiciones y descripción de las herramientas estadísticas y de ingeniería industrial. El capítulo tres se presenta el diagnóstico de la situación actual del sector así como también de la empresa modelo tomando como base la investigación elaborada por medio de visitas de campo en el sector, recolección de fuentes primarias y secundarias, etc. En el capítulo cuatro y cinco muestra la solución a la situación actual encontrada que se refleja en un manual de calidad y uno de procedimientos y su etapa introductoria a la implementación del sistema.