Propuesta de un manual de exportación que contribuya a mejorar la competitividad de la mediana empresa industrial farmacéutica del Área Metropolitana de San Salvador

Abstract

En el presente trabajo de graduación se desarrolla un Manual de exportación que contribuya a mejorar la competitividad de la medina empresa industrial farmacéutica del Area Metropolitana de San Salvador, en el capítulo I, se presentan los antecedentes y las generalidades de las medianas empresas industriales farmacéuticas salvadoreñas. Capítulo II, se presenta el marco teórico conceptual de las variables del tema: administración, manual,, exportación, competitividad, comercio internacional, y aduana en cada una de ellas se aborda las definiciones, características, ventajas y desventajas, importancia y una serie de elementos que integran a cada variable. Capítulo III, se presenta la investigación de campo sobre la propuesta de un manual de exportación, se llevó a cabo mediante un listado proporcionado por la Dirección General de Estadísticas y Censos, las cuales fueron 47 empresas, de ellas solo 28 empresas manifestaron su interés en proporcionar información por medio de un cuestionario estructurado con 23 preguntas cerradas dirigido a los gerentes de ventas, la información recolectada permitió determinar la importancia, beneficio y la necesidad contar con un manual de exportación. Capítulo IV, se propone un manual un manual de exportación que contribuya a mejorar la competitividad de la mediana empresa industrial farmacéutica. La importancia para la economía, para el sector y los beneficios que obtendrían, para ello se presenta un esquema de las etapas de las etapas que conforman el manual de exportación, estas al mismo tiempo se dividen en tres fases y pasos. Etapa I, se desarrolla la planificación del manual de exportación, dentro de ellas se desarrollan las fases de lineamientos y organización, en la etapa II se desarrolla el manual de exportación con la fase I, generalidades, la fase II, definición del ámbito de aplicación, fase III, ambiente internacional, fase IV, como exportar, este incluye los siguientes pasos 1, la decisión de exportar, paso 2, determinar el precio, paso 3 contrato de compraventa internacional, paso 4 trámites para exportar y paso 5 instituciones que promueven las exportaciones, Etapa II, implementación del manual de exportación, los procesos y las políticas, el presupuesto y el cronograma de las actividades a desarrollar. Etapa IV, monitoreo y evaluación, lo que ayudara a determinar los problemas presentados y los recursos de acción que se deberán tomar para mejorar la competitividad.