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https://etesario.ufg.edu.sv/jspui/handle/11592/6390| Título : | Diseño de un programa de Bottom line marketing para mantener la fidelidad de los clientes de las grandes gasolineras del área Metropolitana de San Salvador |
| Autor : | Bustamante, Juana Antonia Aguilar Chávez, José Antonio Santacruz Perdomo, Yuri Pavel |
| Palabras clave : | Gasolineras;Mercadotecnia y Publicidad;Mercadeo |
| Fecha de publicación : | 2005 |
| Resumen : | Empresas incluidas en el sector comercio. Dinamismo de la actividad económica y crecimiento del sector comercio en El Salvador. Grandes gasolineras. Clasificación de las gasolineras. Por el tipo de servicio. De acuerdo al número de empleados. De acuerdo al volumen de ventas. Gasolineras y /o estaciones de servicio que funcionan en el área Metropolitana de San Salvador. Texaco. Shell. Esso. Importadora puma. Aporte socioeconómico de las grandes gasolineras y /o estaciones de servicios para la sociedad salvadoreña. Aporte social. Aporte económico. Importancia para los clientes. |
| URI : | http://hdl.handle.net/11592/6390 |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Investigación de Pregrado |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| 629.286-B982d-PII.pdf | Portada, índice e introducción | 40.18 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-CAPITULO I.pdf | Capítulo I : aspectos generales del sector comercio y de las grandes gasolineras en el área metropolitana de San Salvador | 287.01 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-CAPITULO II.pdf | Capítulo II : Marco teorice sobre programa, marketing, Bottom line marketing y fidelidad del cliente | 237.88 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-CAPITULO III.pdf | Capítulo III : investigación de campo de los propietarios y clientes de las grandes gasolineras del área metropolitana de San Salvador, para proponer el diseño de un programa Bottom line marketing con el propósito de mantener la fidelidad de los clientes | 461.05 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-CAPITULO III.1.pdf | Capítulo III.1: gráficos | 462.41 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-CAPITULO III.2.pdf | Capítulo III.2: gráficos | 424.22 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-CAPITULO IV.pdf | Capítulo IV : propuesta de un programa de Bottom line marketing para mantener la fidelidad de los clientes de las grandes gasolineras del arrea metropolitana de San Salvador | 405.28 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| 629.286-B982d-GBA.pdf | Glosario, bibliografía y anexos | 52.04 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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