Propuesta de un manual de relaciones públicas para mejorar la imagen de la Delegación Centro de Policía Nacional Civil, Ubicada en el Municipio de San Salvador

Abstract

El presente documento es una investigación realizada en la Delegación Centro de la Policía Nacional Civil y tiene como objetivo proponer estrategias de acción que contribuyan a mejorar la imagen que actualmente tiene la misma. Además, la misma es una guía para conocer como está conformada la corporación policial, y describe la importancia que tiene para los diferentes escenarios sociales el desarrollo de esta herramienta administra denominada: manual de relaciones públicas. Este compilado está conformado por 4 capítulos que se describen a continuación: Capítulo I, aspectos generales de la Policía Nacional Civil. En este se hace un recorrido por la historia de las instituciones de seguridad pública además de describir que es la Policía Nacional Civil y su marco de acción. Capítulo II: marco teórico sobre: manual, relaciones públicas e imagen. Este apartado trata sobre los fundamentos teóricos bajo los cuales está elaborado el manual de relaciones públicas. Capítulo III. Investigación de campo para determinar si la falta de un manual de relaciones públicas afecta la imagen de la Delegación Centro de la Policía Nacional Civil ubicada en el Municipio de San Salvador. En este apartado se describe las herramientas investigativas que se utilizaron para obtener la información que sustenta la propuesta. Capítulo IV: Propuesta de un manual de relaciones públicas para mejorar la imagen de la Delegación Centro de la Policía Nacional Civil ubicada en el Municipio de San Salvador. Este apartado es el que le da vida y razón de ser de todo el documento, a pesar del último no es menos importante, en él se describe los procedimientos que se proponen para contribuir a mejorar la imagen de la Delegación, además de sugerir métodos de aplicación y divulgación de los mismos