Modelo de autoevaluación de controles para optimizar el sistema de control interno en las grandes empresas del sector servicios, ubicadas en la Ciudad de Santa Tecla Departamento de La Libertad

Abstract

El presente trabajo de graduación tiene como contenido el desarrollo de un modelo de auto evaluación de controles para optimizar el sistema de control interno en las grandes empresas del sector servicios en la ciudad de Santa Tecla, Departamento de La Libertad. El cual se encuentra distribuido de la siguiente manera. Capítulo I, se desarrollan las generalidades de las grandes empresas, del sector servicios y de área geográfica de Santa Tecla, su origen y evaluación, definiciones importantes, clasificación de dichas empresas así como su importancia tanto económica como social, los aspectos legales entre las que se encuentran las leyes mercantiles, tributarias, laborales entre otras. Capítulo II, dentro de este capítulo se desarrollan las variables que componen el marco teórico: modelo, auto evaluación de controles, sistema, control y control interno; en cada una de ellas se desarrollan conceptos, características, tipos, importancia que cada una de ellas reviste dentro del tema de estudio. Capítulo III, en esta se realizo un censo por medio de un cuestionario de 30 preguntas a los sujetos de estudio en total 10 empresas de servicios en las cuales se determino la importan, beneficio y necesidad de la creación e implementación de un modelo de auto evaluación de controles para la gran empresa. capítulo IV, dentro de este se desarrolla en su totalidad el contenido de la propuesta del modelo de auto evaluación de controles, explicando porque de la propuesta, como esta beneficia a las grandes empresas del sector servicio de la ciudad de Santa Tecla de La Libertad.